Collecte des Données Personnelles

dravokalenzi collecte vos données personnelles de plusieurs façons lorsque vous utilisez nos services de coaching corporatif. Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement, comme votre nom, adresse email, numéro de téléphone, et informations professionnelles lors de votre inscription à nos programmes.

Nous collectons également automatiquement certaines informations techniques lorsque vous visitez notre site web, incluant votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, et durée des sessions. Ces données nous aident à améliorer votre expérience utilisateur et à optimiser nos services.

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées principalement pour vous fournir nos services de développement personnel et de coaching. Cela inclut la personnalisation de votre parcours d'apprentissage, l'envoi de supports pédagogiques, et la communication concernant vos programmes en cours.

Nous utilisons également vos informations pour améliorer nos services, analyser les tendances d'utilisation, et développer de nouveaux programmes adaptés aux besoins de nos clients. Parfois, nous contactons nos participants pour recueillir des retours sur leur expérience et suggérer des programmes complémentaires.

À des fins administratives, nous conservons vos données pour la facturation, le support client, et pour répondre à vos questions. Nous pouvons aussi utiliser vos informations pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires.

Vos Droits et Contrôles

Selon le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits sont fondamentaux et nous nous engageons à les respecter pleinement.

Partage et Transferts de Données

dravokalenzi ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans des circonstances spécifiques et avec votre consentement ou lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services.

Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à opérer notre plateforme, comme des fournisseurs de services cloud, des processeurs de paiement, et des outils d'analyse. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent.

En cas de fusion, acquisition, ou vente de dravokalenzi, vos données pourraient être transférées au nouvel propriétaire. Nous vous informerions de tout changement de propriétaire et de toute modification de cette politique de confidentialité.

Sécurité et Protection des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, ou la destruction. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés avec chiffrement des données en transit et au repos.

L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour effectuer leur travail. Tous nos employés signent des accords de confidentialité et reçoivent une formation régulière sur la protection des données.

Rétention et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Pour les comptes actifs, nous conservons vos données tant que votre compte reste ouvert et que vous utilisez nos services.

Après la fermeture de votre compte, nous conservons certaines informations pendant une période de 3 ans pour des raisons comptables et fiscales, conformément à la législation française. Les données de communication marketing sont supprimées dans les 3 mois suivant votre désabonnement.

Nous révisons régulièrement nos pratiques de rétention et supprimons automatiquement les données qui ne sont plus nécessaires. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site, tandis que les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site. Nous utilisons également des pixels de suivi dans nos emails pour mesurer les taux d'ouverture et d'engagement.

Nous ne utilisons pas de cookies publicitaires tiers sur notre site. Tous les cookies que nous déployons sont soit strictement nécessaires, soit utilisés pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur.